Trust Center
시스템 상태
마지막 확인: 2026년 6월 18일 PM 02:51
상태 확인 중…상태 확인 중…
서비스 상태
구성 요소별 실시간 상태
API 서버
핵심 백엔드 및 데이터 처리
확인 중
음성 서비스
AI 음성 대화 및 분석
확인 중
대시보드
돌봄 관리 및 모니터링
확인 중
웹사이트
공개 페이지 및 안내
확인 중
상시 모니터링
모든 서비스를 상시 모니터링합니다
자동화된 모니터링 도구가 각 구성 요소의 가용성을 24시간 추적합니다. 문제가 감지되면 팀에 즉시 알림이 전달됩니다.
저장 및 전송 시 데이터 암호화GDPR / 개인정보보호법 준수매일 자동 백업
인시던트 기록
최근 인시던트
현재 기록된 인시던트가 없습니다
서비스 장애 또는 성능 저하가 감지되면 이곳에 업데이트됩니다.
대응 절차
장애 발생 시 대응 절차
서비스 장애 시 아래 절차에 따라 신속하게 대응합니다.
01감지
자동 모니터링이 가능한 한 빠르게 팀에 알림
02분류
팀원이 알림을 검토하고 최선을 다해 영향도를 평가
03안내
상태 페이지 업데이트, 영향받는 사용자 알림
04복구
수정 배포 및 회귀 테스트 검증
05사후 분석
근본 원인 문서화, 예방 조치 추가
문제가 있으신가요?
이메일로 문의해 주세요. 일반 문의는 1영업일, 긴급 기술 문제는 4시간 이내에 응답합니다.
전화: 평일 09:00–18:00